Termeni și condiții
Site-ul ,,Dunarea Magazin Românesc ” este proprietatea Dunarea Limited înregistrată la Companies House cu nr 14280369, la adresa 15 Branch Road, LS12 3AQ denumita în continuare Dunărea Magazin Romanesc!
Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor prezentate pe site-ul https://Dunarea.co.uk implica acceptarea termenilor si conditiilor mai jos enumerati.
Dunărea Magazin Românesc isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni si conditii, precum si ale ofertelor, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor; de asemenea, Dunarea Magazin Românesc isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere sau lipsa de acuratete fara a anunta in prealabil. Aceste erori nu obliga Dunarea Magazin Românesc la nicio acțiune.
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA
Conținutul acestui site (texte, imagini, logo-uri, design) este protejat prin legea drepturilor de autor. Este interzisă copierea sau utilizarea acestuia fără acordul scris al deținătorului legal.
INREGISTRAREA CONTULUI
Pentru a putea plasa comenzi, utilizatorul trebuie creeze un cont. Informațiile furnizate trebuie să fie corecte și complete. Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda conturile care nu respectă aceste cerințe.
COMENZI
Comenzile pot fi plasate online, 24/7.
Confirmarea comenzii se face prin e-mail și/sau telefon.
Produsele sunt livrate în limita stocului disponibil.
PRETURI SI MODALITĂȚII DE PLATA
Toate prețurile sunt exprimate în lira sterlină
Modalitățile de plată acceptate: card bancar
În cazul în care apar erori de preț, vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda cu informarea prealabilă a cumpărătorului.
LIVRARE
Dunarea Magazin Românesc asigură livrarea produselor direct la adresa clientului, in Leeds si in orasele apropiate.
Comenzile sunt ambalate cu grijă pentru a păstra calitatea produselor în timpul transportului.
Taxe de livrare
Prețurile produselor nu includ costurile de transport. Aceste costuri vor fi adăugate la finalizarea comenzii în funcție de locația dvs.!
CALITATEA PRODUSELOR
Garantăm că produsele livrate sunt proaspete și conforme cu standardele noastre de calitate.
În cazul în care un produs ajunge deteriorat sau nu respectă așteptările, clientul are dreptul la un schimb sau la rambursarea contravalorii.
POLITICA DE RETURN SI SCHIMB
Dacă produsele primite sunt deteriorate, clientul trebuie să ne contacteze în termen de 24 de ore de la primirea comenzii.
Pentru a iniția procesul de retur, clientul trebuie să furnizeze dovezi (fotografii clare ale produsului deteriorat).
Costurile de returnare sunt suportate de către cumpărător.
În funcție de preferința clientului, vom oferi:
- Trimiterea unui nou produs fără costuri suplimentare sau
- Rambursarea integrală a contravalorii produsului deteriorat
Nu se accepta returnarea produselor desigilate (ex. Borcane, conserve, dulciuri, produse de curățenie etc.)
NOTIFICARI SI ANUNTURI
Dunarea Magazin Românesc isi rezerva dreptul de a trimite notificari privind produsele la oferta, precum si anunturi din partea unor terti, atunci cand acestea pot fi in folosul utilizatorilor.
PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele personale furnizate de cumpărător sunt procesate în conformitate cu GDPR și politica de confidențialitate afișată pe site.
LITIGII
Orice conflict apărut între vânzător și cumpărător va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Marea Britanie.
DISPOZIȚII FINALE
Toti utilizatorii acestui site fac subiectul acestor termeni si conditii astfel incat accesarea acestuia presupune acceptarea si conformarea la Termenii si Conditiile prevazute in acest document. Scopul colectarii datelor este: furnizarea serviciilor conform ofertei curente.
Orice persoana are dreptul de a se opune, in mod gratuit si fara nici o justificare, la prelucrarile datelor sale personale in scopuri de marketing direct.
Dunarea Magazin Romanesc isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau care au debite in istoricul colaborarii.